微软365全球中断逾24小时，日本机构改用传真应急

Microsoft 365 本周发生故障，日本多地政府与企业改用电话和传真维持联络。故障于当地时间 11 月 13 日凌晨波及日本，Outlook 等服务中断，三重县政府要求居民改用电话或传真联系，中部电力、兄弟工业等企业转用电话沟通，日本中央政府共享网络 GSS 也失去 Outlook 访问。

微软周六表示，影响各国企业和政府所用 Microsoft 365 应用的全球服务中断已经结束，此次中断持续超过 24 小时。Teams、Outlook 和 Copilot 等应用受影响，数十个国家出现通信问题，微软称未发现外部干扰，将问题归咎于服务器故障。英国 NHS 工作人员被迫改用纸质记录，日本政府 IT 基础设施也受到影响。

微软就 11 月 12 日开始的全球服务宕机致歉，此次故障影响了各国政府、医院、学校和企业使用 Microsoft 365。微软称故障源于早前网络容量升级引入的底层问题，与网络攻击和 AI 无关，已修复该问题并逐步恢复服务，完整的事后报告将在内部审查结束后公布。

Microsoft 365 在中断近 24 小时后逐步恢复，微软称底层问题已修复，服务正在大范围恢复稳定。故障从周四美东时间约下午 1 点开始，用户无法访问 Outlook 邮件，Teams 和 Copilot 的部分功能也受影响，Apple Mail 中的 Exchange 账户同样受波及。

Microsoft 365 自 11 月 12 日（周四）起发生中断，进入第二天后 Outlook、Teams 和 Copilot 仍在恢复中。

微软就导致 Microsoft 365、Teams、Outlook 等核心在线服务中断近 24 小时的重大宕机公开致歉，称服务正在逐步恢复。微软表示，这次故障与网络攻击和 AI 无关，起因是早前一次网络容量升级中的问题在近期网络变更后暴露出来，目前已处理根本问题。微软称因需求规模大而采取分阶段恢复并逐阶段验证稳定性，因此耗时更长，将在审查完成后发布完整的事后报告。

Microsoft 365 自 11 月 12 日约 18:00 UTC 起的全球故障到 11 月 13 日仍未修复，用户无法收发 Outlook 邮件、加入 Teams 会议或使用 Copilot。

微软从周四开始的服务中断已持续约一天，最初影响美国及美洲地区的 Outlook 邮件和 Teams 视频会议，随后扩散为影响消费者与企业邮件、文件和文档的云服务故障，Copilot AI 工具、Defender 安全筛查软件以及 Intune 管理后台也受影响，部分用户无法访问云端 Windows 电脑。

微软 Microsoft 365 服务在 11 月 12 日至 13 日出现持续中断，Outlook、Teams 和 Copilot 等无法使用，影响学校、政府与医疗服务。微软高管 Charles LaManna 回应称目前没有迹象表明这是恶意或网络攻击所致，公司称欧洲已出现恢复进展，部分早期修复尝试未按预期奏效。

微软 365 服务中断持续近 24 小时，Outlook、Teams、Copilot、OneDrive 等无法使用，日本部分企业改用传真机发送原本以 PDF 形式发出的通知。约 78% 的日本企业依赖微软数字基础设施，此次中断还波及英国医疗、商业、旅行与交通领域，瑞士历峰集团因此推迟发布财报。微软称欧洲已出现恢复进展，并否认中断由网络安全事件引发。